工作职责:1.负责公司内部IT基础设施(办公电脑,打印机,投影仪,视频会议设备,电话系统,门禁系统,网络及服务器等)的安装、配置、升级与维护,保障其正常运行。2.通过电话,邮件,即时通讯软件等手段,为公司员工提供全面的桌面系统技术支持。3.负责IT机房的日常巡检,检查各类设备和系统的运行状态。并使用Zabbix,Panabit等软件对公司网络及服务器进行日常监控,及时处理和上报异常情况。4.负责公司员工IT权限的管理与指派(AD账号,邮件,CRM等)5.收集客户需求,协调各部门资源推进IT相关项目实施,及时汇报进度。6.编写SOP和IT支持相关文档。根据日常工作和系统运行情况,按时完成周报,月报等各类报告。7.完成主管交代的其他工作任务。任职资格:1. 大专以上学历,计算机,网络工程等相关专业。2. 具备2年+不少于100台工作站规模的桌面支持/网络管理方面的工作经验3. 精通PC和MAC软硬件安装与故障处理,熟练安装和调试常用操作系统和办公软件。4. 具备网络规划及综合布线相关知识,熟练掌握常用网络设备的配置(思科/H3C)5. 熟练掌握Windows Server 08/12R2/2016 AD,DHCP、DNS搭建6. 熟练使用Linux系统,熟悉Nginx/MySQL/LVS/Mongodb/SVN/Git等常用环境的部署和运维优化;7. 熟悉Cacti/Nagios/Zabix/Ganglia等监控工具的特性和运用8. 具备优良的服务意识与职业素养,优秀的沟通能力和语言表达能力,具备团队协作精神和自我学习能力。9. 具有MCSE/CCNP/RHCE/H3CSE等证书者优先。
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