岗位职责:1)熟练掌握公司所有产品核心功能业务及产品实施安装、扩容升级及产品测试; 2)遵循技术支持流程体系规范,严格按照流程规范支持公司产品; 3)负责跟进区域内项目实施进展情况、及时解决技术支持遇到的问题,并反馈项目存在问题与风险; 4)负责对用户进行产品业务培训,解决用户反馈的问题,总结共性问题,形成标准文档; 5)负责产品日常维护、巡检,提供IT软硬件方面的服务和支持,确保产品稳定; 岗位要求:1)3年及以上网络维护、Linux系统集群系统安装、维护工作经验; 2)熟悉Linux操作命令,熟悉shell编程脚本; 3)熟悉Mysql、Tomcat、Apache等中间件工作原理,了解Hadoop、HDFS、ElasticSearch等大数据框架; 4)熟悉网络原理,掌握路由、交换、防火墙及服务器等网络技术及TCP/IP网络传输协议; 5)了解无线wifi通信原理与网络综合布线; 6)具备良好的沟通能力与逻辑思维能力,以及良好的文档编写能力;7) 具有RHCE、CCNP等证书者优先。
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