工作内容1、桌面设备（电脑、瘦客户机、打印机、投影仪、工作手机）相关软硬件的维护，故障诊断，排错和升级。 2、通过电话、邮件、Chat、远程协助工具等方式为用户提供IT技术服务支持。 3、Helpdesk相关记录和文档的制作。4、IT资产的管理（维护、发放、回收、替换、盘点等）。岗位要求1、本科以上学历，计算机相关专业，三年以上技术支持相关经验，丰富的软硬件和网络等相关知识。 2、吃苦耐劳，能接受较大的工作压力，能接受偶尔倒班。 3、沟通能力，客户服务意识强；良好的工作责任心，学习能力强。 4、具备一定的英文读写能力，CET-4级以上。
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