岗位职责：1、负责服务项目的运营管理和部门日常管理工作；2、负责建立项目的服务运营管理体系，制定、审核项目运营计划、服务标准、规范、流程、作业指导书等，定期工作总结，并持续进行改善，不断提高工作效率；3、负责组织和监督实施进行服务生产运营工作，确保项目KPI达成，参与薪酬核算成本评估；4、负责服务团队的建设，培养人才，保证服务团队的稳定；5、负责与项目相关的内部和外部的沟通协调工作；岗位要求：教育背景：专科及以上学历，外包呼叫中心管理经验者优先。工作经验：1、三年以上工作经验；2、有互联网金融或外包呼叫中心行业经验优先，有较强的项目实施、管理能力；3、两年以上客服团队管理经验；工作能力：1、擅长分析，发现问题、解决问题的能力；2、较强的沟通交流能力，计划和组织实施能力； 3、具备呼叫中心相关资格证书者优先；
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面议申请职位岗位职责：1、风控管理：根据甲方信息安全风险管控要求，落实团队人员风控管理；2、人员管理：负责所辖团队成员的日常管理工作，打造积极高效的运营团队；3、业务管理：结合项目KPI考核指标项，对团..
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5-10K/月申请职位岗位职责： 1、负责电商客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队，提升客服团队业务知识及服务质量，实现人才的培养计划； 2、即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种..
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面议申请职位职责描述：1、负责微信群用户交易转化和日常电话营销工作的开展，制定计划并带领客服团队完成考核任务；2、负责400电话客服团队的日常管理，包括呼入和呼出业务，并对业务指标负责；3、负责客服团队..
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面议申请职位岗位要求：1、本科及以上学历，5年以上客服工作经验，2年以上（30人以上）团队管理经验；2、有丰富的客户关系管理、服务运营经验，能够梳理、改进和提升客服管理体系；3、精通客户关系管理的方案，..
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面议申请职位岗位职责： 1. 管理客服部整体业务运营，包含呼入呼出电话，监控工作质量，不断提升客服能力； 2.负责建立和完善客服部业务标准及流程，根据公司发展实际情况，调整和完善项目内部的管理流程和规..
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5-8/月申请职位1、负责客服团队管理，统筹、规范客服部各岗位人员的工作；2、制定并不断完善客户服务流程和制度，优化客户服务质量；3、负责客服团队KPI绩效考核，促进完成公司销售目标；4、负责对部门员工进行业..
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