工作职责:1.负责官网在线目标用户线索的咨询和线索收集工作，包括在线咨询，电话接听等；2.线索消化跟踪,记录客户需求,合理回访跟进? 解答客户疑问,促成商机转化;3.充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求,从而反向推进运营工作的改进；4.能承受较大工作强度及顾客咨询量，并能妥善处理顾客关系。任职资格:1.需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真，有高度的责任感和服务意识；2.普通话标准，思维逻辑清晰，表达能力强，能承担一定的工作压力;3.对HR行业热爱，具有良好销售意识和销售技巧，具备良好的客户服务意识，对客户充满热情、耐心和亲和力；4. 性格开朗、易于沟通有较强的团队合作精神。

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