岗位职责1、独立完成产品安装测试，解决产品常规性问题；参照项目实施方案，在规定期限内交付项目、输出项目验收文档；2、熟练掌握公司所有产品核心功能业务及产品实施安装、扩容升级及产品测试;3、负责跟进责任区域内项目实施进展情况、及时解决技术支持遇到的问题，并反馈项目存在问题与风险;4、负责对用户进行产品业务培训，解决用户反馈的问题，总结共性问题，形成标准文档;5、负责产品日常维护、巡检，提供IT软硬件方面的服务和支持，确保产品稳定。任职要求1、本科及以上学历，计算机相关专业，一年以上工作经验；2、熟练掌握网络通信原理、网络布线，掌握路由、交换、防火墙及服