运维事件管理
a) 在合同承诺时间内响应客户的事件并做好记录;
b) 通过主动、积极服务或热线电话和即时通讯工具受理客户(公司内部团队)提交的服务申请并做好记录;
c) 按照运维规范,对客户事件进行分类、分级,并按事件级别要求进行响应和处理,记录处理过程和处理方案;
d) 跟踪客户事件的处理进度,并最终关闭客户事件;
2. 配置与发布管理
a) 依照项目经理要求,发布、更新应用系统版本;
b) 管理生产环境、测试环境中的应用系统版本、脚本;
c) 应用系统用户的权限管理;
d) 建立运维案例库,累积和提炼事件处理经验,持续丰富运维案例库;
3. 数据备份与恢复
a) 做好应用系统数据的定期自动备份;
b) 定期做人工备份;
c) 在必要时配合技术人员进行应用数据恢复
4. 其它工作
a) 依照项目经理的要求,配合测试团队进行测试工作;
b) 依照项目经理的要求,进行应用系统的用户培训工作;
技能要求:
1. 熟悉Linux 系统
2. 了解weblogic
3. 熟悉web Java应用系统部署
4. 熟练掌握Oracle数据库使用
a) 初步掌握数据库按装,管理技能;
b) 熟练掌握PL/ SQL工具使用
a) 在合同承诺时间内响应客户的事件并做好记录;
b) 通过主动、积极服务或热线电话和即时通讯工具受理客户(公司内部团队)提交的服务申请并做好记录;
c) 按照运维规范,对客户事件进行分类、分级,并按事件级别要求进行响应和处理,记录处理过程和处理方案;
d) 跟踪客户事件的处理进度,并最终关闭客户事件;
2. 配置与发布管理
a) 依照项目经理要求,发布、更新应用系统版本;
b) 管理生产环境、测试环境中的应用系统版本、脚本;
c) 应用系统用户的权限管理;
d) 建立运维案例库,累积和提炼事件处理经验,持续丰富运维案例库;
3. 数据备份与恢复
a) 做好应用系统数据的定期自动备份;
b) 定期做人工备份;
c) 在必要时配合技术人员进行应用数据恢复
4. 其它工作
a) 依照项目经理的要求,配合测试团队进行测试工作;
b) 依照项目经理的要求,进行应用系统的用户培训工作;
技能要求:
1. 熟悉Linux 系统
2. 了解weblogic
3. 熟悉web Java应用系统部署
4. 熟练掌握Oracle数据库使用
a) 初步掌握数据库按装,管理技能;
b) 熟练掌握PL/ SQL工具使用
职位类别: 技术支持/维护工程师
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- 公司规模:100 - 499人
- 公司性质:股份公司
- 所属行业:计算机软件
- 所在地区:广东-深圳市-南山区
- 联系人:林小姐
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