岗位职责:
1、负责售前、售后客户的业务咨询、服务请求、投诉、回访等工作,并做好记录建立有关档案;
2、负责与商务部门对公司客户进行客户关系维护;
3、负责客户跟进服务等工作;
岗位要求:
1、1年以上工作经验,大专以上学历;
2、良好的表达能力,普通话标准、口齿清晰;
3、有较强的亲和力及服务意识;
1、负责售前、售后客户的业务咨询、服务请求、投诉、回访等工作,并做好记录建立有关档案;
2、负责与商务部门对公司客户进行客户关系维护;
3、负责客户跟进服务等工作;
岗位要求:
1、1年以上工作经验,大专以上学历;
2、良好的表达能力,普通话标准、口齿清晰;
3、有较强的亲和力及服务意识;
职位类别: 客服总监/经理/主管/专员
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