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1) 工作职责腾讯外包性质岗位 1、负责接入并服务合作客户，引导合作客户正确的使用平台的API接口，SDK对接2、为客户提供第一线售前／售后技术在线支持及联络3、分析解决客户使用 API/SDK过程中遇到的问题4、准确地将客户需求传达给产品研发团队，并进行必要的整理和归纳5、提供技术解决方案给互联网广告行业链上的企业级客户2) 任职要求：1、计算机相关专业本科及以上学历，有良好的软件工程相关理论知识2、对用户反馈的问题能够及时处理，具有独立思考分析问题的能力3、有强烈的责任心，抗压能力以及团队合作精神，能够快速应对突发状况4、有较强的数据分析能力，出色的逻辑思维能力和推动能力，以及良好的沟通协调能力 5、加分项，2年以上技术支持及运营相关经验，最好有具有国内外企业级别客户技术支持经验