职位详情

岗位描述：
1、根据客户服务项目制定客户服务计划，为平台客户和软件用户提供优质服务；
2、为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的电话服务；
3、协助收集客户需求信息、跟踪及维护客户关系。
岗位要求：
1、中专以上学历，普通话良好，熟练操作计算机办公软件及互联网网络应用；
2、处事机敏，具有亲和力和良好的服务意识；
3、热爱销售工作，具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、工作细心、负责，思维灵敏，善于沟通，有电话销售工作经验者优先； 5、具备敏锐的市场洞察能力和应变能力、良好的客户沟通能力和文字表达能力。